ОПЛАТА ОНЛАЙН НА САЙТЕ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через АО «ТБанк» с использованием банковских карт следующих платёжных систем: Visa, Master Card и Мир.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз АО «ТБанк». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «ТБанк». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl. МИР.

ДОЛЯМИ

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели

Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.

Оплатить можно картами любых платежных систем, Apple Pay и Google Pay. Вот как это сделать:
1. Сформируйте корзину с покупками на сайте
2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» или «Оплатить Долями»
3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail
4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн
5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели

ЕСЛИ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖ НЕ ПРОХОДИТ

Возможно срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером.

Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО Г.УФА
Стоимость - от 450 рублей в зависимости от удалённости
Доставка осуществляется в течение 1-2 дней
Время для примерки 15 минут. Далее 50 рублей за каждые 15 минут.
Максимальное количество вещей в одном заказе - 5 ед.
Верхняя одежда и жакеты - 3 ед.

САМОВЫВОЗ
Срок сборки: 1-2 рабочих дня
Забрать самостоятельно можно любой заказ. Для этого на этапе оформления заказа выберите способ доставки «Самовывоз»
- После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали
- Забрать заказ можно с____по _____Услуга самовывоза бесплатна
- Выдача заказов осуществляется по адресу: _______

ДОСТАВКА ПО РОССИИ
- Доставка производится транспортной компанией СДЭК от 2 до 7 рабочих дней
доставка СДЭК в пункт выдачи, в среднем около 500 руб.
доставка СДЭК курьером до двери, в среднем около 800 руб.
- Срок и стоимость зависят от региона и способа доставки
- При оформлении заказа цена доставки рассчитывается автоматически
- Оплата стоимости доставки при получении посылки
- Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа
- Курьерская доставка по России и стран СНГ исключает возможность примерки и мгновенного возврата товара

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обратите внимание, что обработка заказов производится с 10:00 до 19:00 (по Уфе). В случае, если заказ поступил после 19:00, Ваш заказ будет обработан на следующий день. День заказа в срок доставки не включён. При доставке в пункт выдачи заказ хранится 10 дней. При возврате заказа, стоимость доставки не возвращается. Срок доставки в удаленные регионы и за пределы России может быть увеличен транспортной компанией.

Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть любое изделие, купленное в интернет-магазине RATUSHNAYA.

Возврат товара возможен, если:

— товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
— сохранены все бирки, ярлыки, включая бирку с маркировкой;

Для того, чтобы оформить возврат:

В течение 7 дней, не считая дня получения заказа:

— отправьте заявку на возврат. В заявке укажите: дату покупки, фамилию и имя, номер заказа, трек номер СДЭК, также причину возврата, вложите скан/фото чека, укажите ваш email, номер телефона и отправьте заявку, нажав на кнопку «Отправить» в заявке на возврат;
— мы зафиксируем данное обращение и обработаем его в течение суток. После обработки заявки на возврат и заявления на возврат мы сообщим вам результат по электронной почте, указанной в заявке на возврат;
— отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, в ближайшем отделении компании СДЭК или с курьером с доставкой до пункта выдачи СДЭК, по адресу: г. Уфа, ул. Гагарина, 12/3 -97. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Для отправки возврата возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.

Для отправки возврата из регионов за пределами РФ, свяжитесь с отделом клиентского сервиса для уточнения адреса и рекомендуемой транспортной компании.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту в срок от 1 до 14 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Отправить заявку на возврат товара